Questions fréquentes
Depuis combien de temps votre entreprise existe-t-elle ?
Nous sommes implantés sur l’air Toulonnaise depuis 2002. Nous avons donc près de 20 ans d’expérience dans le secteur de la 4D et plus de 400 clients.
Quel est le niveau de toxicité de vos produits?
Respectueuses de la nature, nos stratégies de traitement privilégient des techniques minimisant les impacts sur l’environnement.
Peut-on choisir les horaires d’intervention de vos équipes ?
Oui. Après avoir établi votre devis, nous établirons un rendez-vous en fonction de vos disponibilités.
A-t-on des possibilités d‘ajuster notre contrat au cours de l’année ?
Bien sûr. Nous restons à votre disposition pour faire évoluer votre contrat en fonction de vos besoins réels.
En quoi consiste vos formules d’abonnement ?
Nos formules d’abonnements consistent à proposer au client une prestation régulière (hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle).
Est-ce que ce sont toujours les mêmes intervenants qui interviennent dans nos locaux ?
Oui, chacune de nos équipes gère un secteur défini. Ce sera donc la même équipe qui gérera votre prestation tout au long de votre contrat.
Faites-vous des interventions la nuit et le week-end ?
A titre exceptionnel, nous pouvons réaliser une intervention dans ces créneaux. Prenez contact directement avec nous pour en connaître les modalités.
Que se passe-t-il en cas d‘échec d’une prestation ?
Nos interventions sont garanties. Si vous rencontrez des problèmes avec une prestation contactez le SAV. Nous ferons le nécessaire pour corriger le problème et satisfaire au maximum vos besoins.
